よくある質問
はい、世界中のほとんどの国への国際配送に対応しております。ご利用可能な配送オプションはチェックアウト時にご確認いただけます。お客様のお住まいの地域に関わらず、ご注文商品を安全にお届けできるよう最善を尽くします。
米国以外の地域への配送は通常5~10営業日かかります。米国への配送は、新しい関税政策の影響により遅れる場合があります。ご注文の追跡ページにて追跡いただくか、Withheart3660@outlook.comまでメールでお問い合わせください。
商品到着後30日以内であれば、新品、完全品、かつ元の梱包のままであれば返品を承ります。返品には20%の返品手数料がかかり、返品送料は当社の過失による場合を除き、お客様のご負担となります。返金は商品代金と初期送料を対象とし、返品受領後30日以内に処理されます。カスタマイズ商品はこのポリシーの対象外です。返品手続きについては、Withheart3660@outlook.com.comまでお問い合わせください。
お問い合わせページからご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
または、カスタマー サポート メール (Withheart3660@outlook.com) までお問い合わせください。ご質問やご不明な点がございましたら、24 時間 365 日対応させていただきます。
当店では、定期的に割引イベントを開催しています。イベント期間中は、すべてのご購入に自動的に割引が適用され、ご注文と一緒に無料のミステリーぬいぐるみギフトが付いてきます。🎁🧸💖